退款与售后

售后申请

商品出现错发、漏发、明显运输损坏等情况时，请保留商品、包装和物流凭证，并联系客服核实。

无理由退货

对于依法适用七日无理由退货的商品，按法律规定办理。对于购买时已经明确确认、拆封后会明显影响商品完好状态或二次销售的密封商品，是否适用无理由退货按照法律规定及商品实际状态处理；商品存在质量问题的，不受前述限制。

退款处理

符合退款条件的订单，在售后核实完成后按原支付路径处理。

特别说明

具体售后范围以商品性质、订单状态、商品页面说明及法律法规要求为准。